*English follows.

Description de l’entreprise

Situé à seulement 20 minutes au nord du centre-ville d’Ottawa, dans les pittoresques collines de Gatineau, Mont Cascades est un centre de villégiature familial quatre saisons de premier ordre. Reconnue comme la destination de ski incontournable de la région de la capitale nationale, la station offre 21 pistes, une école de ski, des cours privés et une variété d’activités de sports d’hiver pour tous les niveaux. En plus du ski et du snowboard, Mont Cascades dispose d’un parc aquatique familial avec des glissades, des attractions et de vastes aires de pique-nique, ce qui en fait une destination prisée tout au long de l’année. Guidé par des valeurs fondamentales de sécurité, de respect, de travail d’équipe et de service à la clientèle, Mont Cascades s’engage à offrir une expérience exceptionnelle à ses clients. Grâce à des investissements continus et à des plans d’expansion, la station continue de concrétiser sa vision de devenir une destination dynamique de classe mondiale pour les familles et les amateurs de plein air dans la région de la capitale nationale. Nous recherchons actuellement un responsable des opérations en montagne passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe de direction et contribuer à notre croissance continue.

À propos du poste

Sous la supervision du directeur des opérations en montagne et en collaboration avec l’équipe de direction et les autres responsables de département, le responsable des opérations en montagne assure la direction générale de tous les domaines liés à l’entretien des pistes, des sentiers et des propriétés tout au long de l’année. Le responsable des opérations en montagne se concentrera particulièrement sur l’enneigement artificiel, le damage, l’entretien des sentiers, la sécurité des sentiers et la présentation générale de toutes les zones extérieures, y compris l’aide à l’entretien des installations et des équipements, si nécessaire. Il s’agit d’un poste de « gestion opérationnelle » qui consiste à diriger plusieurs équipes d’exploitation de la montagne et à travailler à tous les niveaux pour garantir les meilleures conditions possibles au quotidien. Le responsable des opérations de montagne supervisera plusieurs domaines d’activité, notamment :

• La fabrication de neige et le damage des pistes
• L’entretien des pistes, y compris les clôtures, les rembourrages, la signalisation, etc.
• L’aide à l’entretien des propriétés, y compris le déneigement, le salage et le sablage en hiver, la tonte et l’entretien des propriétés du parc aquatique.
• L’assistance dans les opérations liées à l’eau (sources d’eau potable et brute) et aux eaux usées.
• L’assistance dans l’entretien du parc aquatique, selon les besoins.
• La prise en charge d’un rôle de premier plan dans tous les domaines de l’entretien des installations.
• La conformité réglementaire
• La santé et la sécurité
• La direction de certaines parties des projets d’investissement et des nouveaux développements
• L’assistance dans la planification, la mise en oeuvre et la croissance des objectifs opérationnels pour les quatre saisons.

Principales responsabilités

• Participer à l’élaboration et à la mise en oeuvre des budgets et promouvoir les stratégies opérationnelles.
• Contribuer à l’amélioration continue de la planification des opérations, de la maintenance et de l’expérience client.
• Collaborer avec les équipes de direction et de gestion pour atteindre les objectifs quotidiens, hebdomadaires, saisonniers et stratégiques.
• Trouver et gérer les sous-traitants, les pièces, les équipements, les inspections, etc. selon les besoins.
• Veiller au respect de toutes les réglementations en matière de sécurité, d’environnement et d’exploitation.
• Contribuer à l’amélioration continue des normes opérationnelles et de l’expérience client.

Qualifications essentielles

• Au moins 5 ans d’expérience dans l’exploitation d’une station de ski, dont 2 ans à un poste de direction.
• Connaissance des systèmes de pompage, du fonctionnement et de l’entretien des équipements, de l’entretien des infrastructures et des installations, ainsi que des divers services publics.
• Compréhension avérée de la fabrication de neige, du damage et du conditionnement des pistes.
• Compétences avérées en matière de direction d’équipe et de gestion du personnel.
• Maîtrise des logiciels PC standard, Word, Outlook, Excel, etc.
• Compréhension des exigences réglementaires dans tous les domaines d’exploitation.
• Capacité à gérer les budgets, le personnel et les fournisseurs/artisans externes selon les besoins.
• Expérience dans l’élaboration et la mise en oeuvre de stratégies opérationnelles, de projets d’investissement et de calendriers d’entretien/de remplacement.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les délais.
• Le bilinguisme (français et anglais) est considéré comme un atout.

Conditions de travail

• Poste permanent à temps plein
• Disponibilité et volonté de travailler pendant les jours fériés et les week-ends et certaines nuits au besoins.
• Salaire basé sur l’expérience (55 000 $ à 80 000 $)
• Environnement de travail dynamique à l’intérieur et à l’extérieur au sein d’une entreprise en pleine croissance qui fonctionne toute l’année.

Pourquoi nous rejoindre

Chez Mont Cascades, nous croyons au travail d’équipe, à la créativité et au pouvoir de la communauté. Rejoindre notre équipe de direction, c’est faire partie d’un milieu de travail dynamique et passionnant où chaque saison apporte son lot de nouveaux défis et de nouvelles récompenses. Nous offrons un environnement agréable et solidaire, ainsi que des possibilités d’épanouissement professionnel.

Comment postule

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et une lettre mettant en avant leur expérience et leurs qualifications pertinentes à l’adresse hr@montcascades.ca . Les candidatures seront examinées au fur et à mesure jusqu’à ce que le poste soit pourvu. Seuls les candidats retenus seront contactés.

 

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Company description

Located just 20 minutes north of downtown Ottawa in the scenic Gatineau Hills, Mont Cascades is a premier four-season family resort. Recognized as the go-to ski destination in the National Capital Region, the resort offers 21 runs, a snow school, private lessons, and a variety of winter sports opportunities for all levels. In addition to skiing and snowboarding, Mont Cascades features a family-friendly waterpark with slides, attractions and spacious picnic areas, making it a year-round destination. Guided by core values of safety, respect, teamwork and customer service, Mont Cascades is committed to delivering an exceptional guest experience. With ongoing investments and expansion plans, the resort continues to build on its vision of becoming a dynamic, world-class destination for families and outdoor enthusiasts in the national capital region. We are currently seeking a passionate and experienced Manager, Mountain Operations to join our management team and contribute to our continued growth.

About the role

Under the supervision of the Director Mountain Operations and in collaboration with the Executive Director Team and other departmental mangers the Manager – Mountain Operations provides overall leadership to all areas of all Mountain, Trails and Property Maintenance on a year-around basis. The Mountain Operations Manager with be particularly focused on Snowmaking, Grooming, Trail Maintenance, Trail Safety and overall presentation in all outside areas including assisting with facility and equipment maintenance as required. This is a “working Management” position leading several Mountain Operation teams and working at all levels to ensure the best possible conditions daily.

The Mountain Operation Manager will oversee several areas of operations including:

• Snowmaking and Grooming
• Trail Maintenance including all fencing, padding, signage etc.
• Assist in all areas of property maintenance including snow removal, salting and sanding in winter, grass cutting trimming and water park property maintenance.
• Assist with Water (potable and raw water sources) and Sewage Operations.
• Assist with Water Park Maintenance as required.
• Take a lead role in all areas of facility maintenance.
• Regulatory Compliance
• Health and Safety
• Lead portions of capital projects and new development
• Assist in planning, implementation and growth of four-season operations goals.

Key responsibilities

• Assist in the creation and implementation of budgets and promoting operational strategies.
• Contribute to the continuous improvement planning in operations, maintenance and guest experience.
• Collaborate with the Executive and Management teams to achieve daily, weekly and seasonal and strategic goals.
• Source and manage contractors, parts, equipment, inspections, etc. as required.
• Ensure compliance with all safety environmental and operation regulation.
• Contribute to the continuous improvement of operational standards and guest experience.

Essential Qualifications

• Minimum 5 years experience in Mountain Operation, 2 years in a leadership role.
• Familiar with pumping systems, equipment operations and maintenance, infrastructure and facility maintenance and various utilities.
• Proven understanding of snowmaking, grooming and finished slope conditioning.
• Proven team leadership and people management skills.
• Strong proficiency in standard PC software, Word, Outlooks, Excel, etc.
• Understanding of regulatory requirement in all areas of operations.
• Able to manage budgets, staffing and outside vendors/tradesperson as required.
• Experience developing and implementing operational strategies, capital investment projects and maintenance/replacement schedules.
• Ability to manage multiple priorities and meet deadlines.
• Bilingual (French and English) consider an asset.

Working Conditions

• Permanent full-time position
• Availability and willingness to work holidays and weekends
• Salary based on experience ($55,000-$80,000)
• Dynamic work environment indoor and outdoor within a growing four-season company.

Why Join Us
At Mont cascades, we believe in a teamwork, creativity and the power of community. Joining our leadership team means being part of a dynamic and passionate workplace where every season bring new challenge and rewards. We offer a fun and supportive environment, opportunities for professional growth.

How to Apply
Interested candidates are invited to submit their resume and a letter highlighting their relevant experience and qualifications at hr@montcascades.ca. Applications will be reviewed on an ongoing basis until the position is filled. Only successful candidates will be contacted.