*English follows.

Description de l’entreprise

Situé à seulement 20 minutes au nord du centre-ville d’Ottawa, dans les pittoresques collines de Gatineau, Mont Cascades est un centre de villégiature familial quatre saisons de premier ordre. Reconnue comme la destination de ski incontournable de la région de la capitale nationale, la station offre 21 pistes, une école de ski, des cours privés et une variété d’activités de sports d’hiver pour tous les niveaux. En plus du ski et du snowboard, Mont Cascades dispose d’un parc aquatique familial avec des glissades, des attractions et de vastes aires de pique-nique, ce qui en fait une destination prisée tout au long de l’année. Guidé par des valeurs fondamentales de sécurité, de respect, de travail d’équipe et de service à la clientèle, Mont Cascades s’engage à offrir une expérience exceptionnelle à ses clients. Grâce à des investissements continus et à des plans d’expansion, la station continue de concrétiser sa vision de devenir une destination dynamique de classe mondiale pour les familles et les amateurs de plein air dans la région de la capitale nationale. Nous recherchons actuellement un coordonnateur(trice) aux opérations passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance continue.

À propos du poste

Sous la supervision de l’adjoint aux opérations et à la sécurité le ou la coordonnateur(trice) aux opérations joue un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations terrain tout au long de l’année. Selon la saison, la personne soutient la supervision des équipes, la sécurité des installations, la formation, la préparation des saisons et la gestion des urgences.

C’est un poste idéal pour une personne terrain, polyvalente, structurée et proactive, aimant évoluer dans un environnement opérationnel en constante évolution.

Responsabilités principales

• Coordonner et soutenir les équipes terrain selon les secteurs et les saisons
• Assurer la réalisation efficace des tâches et le respect des procédures
• Participer à la supervision des employés (patrouille, remontées, parc aquatique, glissades, entretien, etc.)
• Contribuer à l’entretien, à l’amélioration et à la préparation des installations et équipements
• Appliquer et faire respecter les normes de santé et sécurité au travail
• Agir comme personne-ressource ou formateur(trice) au besoin
• Participer à la gestion des incidents, des urgences et à la prévention des risques

Responsabilités saisonnières
Hiver – Opérations montagne

• Soutenir les opérations de patrouille : horaires, formations, suivi des tâches et installations
• Assurer la sécurité en tout temps et anticiper les conditions nécessitant des ajustements
• Participer au suivi des accidents et à la qualité des premiers soins
• Soutenir les opérations de remontées mécaniques :
  • Suivi des formations (ASSQ et internes)
  • Application des procédures sécuritaires
  • Bon fonctionnement des équipements et des espaces
• Être une personne décisionnelle lors de situations hors de l’ordinaire (évacuation, bris, incidents)

Automne – Préparation de la saison

• S’assurer que la documentation est à jour, accessible et bien disponible
• Participer à la révision des procédures d’urgence et au suivi des formations
• Apprendre et appliquer les procédures en cas de panne ou d’évacuation de remontées
• Participer à la préparation de la clinique, des accès informatiques, des documents (GRAM, carte de la station)
• Effectuer les inventaires et participer à la mise en place des équipements fixes et des remontées

Été – Parc aquatique et opérations estivales

• Soutenir la supervision des équipes de sauveteurs
• Assurer la continuité des opérations et le bon déroulement des journées
• Participer à la formation initiale et continue des équipes
• Assurer le suivi des incidents, de la prévention et de la gestion des risques
• Soutenir les opérations liées à la qualité de l’eau :
  • Suivi des registres
  • Calibration des bassins
  • Application des procédures et standards de qualité

Printemps – Transition et amélioration

• Participer à la planification des améliorations (filtration, tuyauterie, équipements, produits)
• Contribuer à la sécurité de la clientèle et aux procédures d’urgence
• Effectuer les inventaires et la préparation des équipements
• Participer à la formation des équipes aquatiques
• Assurer une bonne signalisation et communication des informations importantes à la clientèle

Qualifications recherchées

• Secondaire V complété ou en cours
• Excellente condition physique et intérêt pour le travail extérieur
• Leadership, sens des responsabilités et esprit d’initiative
• Capacité à travailler en équipe et de façon autonome
• Bon sens de l’organisation et souci du détail
• Bonnes habiletés en communication
• Permis de conduire valide
• Atouts : Formations en premiers soins

Conditions de travail

Poste permanent à temps plein

• Horaire variable incluant parfois les soirs et fins de semaine et jours fériés
• Travail à l’extérieur et à l’intérieur, selon les saisons.
• Équipement et formation fournis par l’employeur.

Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Mont Cascades, nous croyons au travail d’équipe, à la créativité et au pouvoir de la communauté. Rejoindre notre équipe de direction, c’est faire partie d’un milieu de travail dynamique et passionnant où chaque saison apporte son lot de nouveaux défis et de nouvelles récompenses. Nous offrons un environnement agréable et solidaire, ainsi que des possibilités d’épanouissement professionnel.

Comment postuler
Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et une lettre mettant en avant leur expérience et leurs qualifications pertinentes à l’adresse hr@montcascades.ca . Les candidatures seront examinées au fur et à mesure jusqu’à ce que le poste soit pourvu. Seuls les candidats retenus seront contactés.

 

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About Mont Cascades

Located just 20 minutes north of downtown Ottawa in the scenic Gatineau Hills, Mont Cascades is a premier four-season family destination. Known as a leading ski resort in the National Capital Region during winter and a popular family water park in summer, Mont Cascades offers a dynamic, safety-driven, and team-oriented work environment.

We are currently seeking a motivated and hands-on Operations Coordinator to support our year-round operations and contribute to our continued growth.

Position Summary

Under the supervision of the Operation and Safety Assistant, the Operations Coordinator plays a key role in ensuring the smooth execution of on-site operations throughout the year. Depending on the season, this position supports team supervision, facility safety, staff training, seasonal preparation, and emergency management.

This role is ideal for a hands-on, organized, and proactive individual who thrives in an operational environment that evolves with the seasons.

Key Responsibilities:

• Coordinate and support field teams across departments and seasons
• Ensure tasks are completed efficiently and in compliance with established procedures
• Assist in the supervision of staff (ski patrol, lifts, water park, slides, maintenance, etc.)
• Contribute to the maintenance, improvement, and seasonal preparation of facilities and equipment
• Apply and enforce occupational health and safety standards
• Act as a resource person or trainer when required
• Participate in incident management, emergency response, and risk prevention

Seasonal Responsibilities
Winter – Mountain Operations

• Support ski patrol operations: scheduling, training, task follow-ups, and installations
• Ensure safety at all times and anticipate conditions requiring operational adjustments
• Participate in accident follow-ups and ensure high-quality first aid response
• Support chairlift operations, including:
  • Training follow-ups (ASSQ and internal)
  • Enforcement of safety procedures
  • Ensuring proper operation of equipment and work areas
• Act as a decision-maker during non-routine situations (evacuations, breakdowns, incidents)

Fall – Season Preparation

• Ensure documentation is up to date, accessible, and properly maintained
• Participate in the review of emergency procedures and training follow-ups
• Learn and apply procedures related to lift breakdowns and evacuation scenarios
• Assist in preparing the clinic, IT access, and operational documents (GRAM, resort maps)
• Conduct inventories and support the installation of fixed equipment and lifts

Summer – Water Park & Summer Operations

• Support the supervision of lifeguard teams
• Ensure operational continuity and smooth daily operations
• Participate in initial and ongoing staff training
• Ensure incident follow-ups, prevention measures, and risk management
• Support water quality operations, including:
  • Logbook monitoring
  • Pool calibration
  • Application of procedures and quality standards

Spring – Transition & Improvement

• Participate in planning operational improvements (filtration, piping, equipment, products)
• Contribute to guest safety and emergency procedures
• Conduct equipment inventories and preparation
• Participate in training of aquatic teams
• Ensure proper signage and clear communication of important guest information

Qualifications

• High school diploma completed or in progress
• Excellent physical condition and strong interest in outdoor work
• Leadership skills, sense of responsibility, and initiative
• Ability to work both independently and as part of a team
• Strong organizational skills and attention to detail
• Good communication skills
• Valid driver’s license
• Assets: First aid training,

Working Conditions

• Permanent, full-time position
• Variable schedule, including evenings, weekends, and holidays
• Indoor and outdoor work depending on the season
• Equipment and training provided by the employer

Why Join Mont Cascades?

• Dynamic and collaborative work environment
• Strong focus on safety, teamwork, and continuous improvement
• Opportunity to contribute to a growing four-season resort
• Professional development opportunities

How to Apply
Interested candidates are invited to submit their resume to: hr@montcascades.ca
Applications will be reviewed as they are received. Only selected candidates will be contacted.