RFID
Mont Cascades utilise la technologie RFID depuis la saison d’hiver 2025-2026. Votre carte reste valable toute l’année grâce aux cartes RFID rechargeables ! Comment ça marche ? Nous vous expliquons tout ici !
Mont Cascades utilise des portillons d'accès aux télésièges et remet à ses clients des cartes d'accès RFID. Conservez cette carte pour la recharger en ligne et faire des économies.
Pour l’été 2026, la carte RFID est réservée aux détenteurs d’un forfait saisonnier.
Achetez et récupérez votre carte RFID en ligne
Pour retirer votre carte RFID, vous devez d’abord acheter un billet ou un abonnement en ligne (ou au guichet du service clientèle).
Conservez-la précieusement, elle vous servira de carte pendant plusieurs années !
Informations sur la RFID
RFID signifie « dispositif d’identification par radiofréquence ».
Ce dispositif est un petit circuit intégré à votre carte RFID, qui contient les informations relatives à votre abonnement saisonnier. Cette carte RFID vous permettra d’accéder au parc aquatique, à condition, bien sûr, qu’elle soit chargée d’un abonnement saisonnier valide.
Recharge en ligne
- Pour recharger votre carte, rendez-vous sur notre boutique en ligne et connectez-vous à votre compte.
- Veillez à saisir le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail corrects associés à votre carte RFID ou à vos précédents achats en ligne. Dans le cas contraire, le produit ne sera pas associé à votre carte et ne fonctionnera pas dans la station.
- Une fois connecté, choisissez le produit que vous souhaitez acheter en sélectionnant votre profil et en acceptant les conditions générales.
- Une fois le produit sélectionné et ajouté à votre panier, vous pouvez passer à la caisse.
- Une fois la transaction effectuée, le produit sera automatiquement ajouté à votre carte numérique et pourra être utilisé à la station ! Vous pouvez donc vous rendre directement au parc aquatique.
Recharge sur place
Vous pouvez également recharger votre carte RFID au guichet du service clientèle.
À propos de la RFID
Foire aux questions
Ma carte est-elle valable pour la saison prochaine ?
Oui. Votre carte est valable pour plusieurs saisons. Si vous avez une carte RFID Mont Cascades, peu importe ce qu’elle contient (billet ou abonnement de saison), elle sera rechargée automatiquement lors de vos achats en ligne. Donc, si vous achetez un abonnement de saison pour la saison prochaine, il se retrouvera sur votre carte. Alors, conservez-la précieusement jusqu’à la saison prochaine !
Que se passe-t-il si j'oublie ma carte ?
Comme vous devez avoir votre carte RFID avec vous pour accéder à la montagne, rendez-vous au comptoir du service à la clientèle avec une carte d’identité, nous pouvons vous donner une nouvelle carte. Vous ne perdrez aucun billet ni abonnement qui se trouvaient sur votre carte.
Nous vous offrons votre première carte magnétique, mais des frais de 5 $ s’appliqueront si votre carte a été perdue ou volée.
Que se passe-t-il si je perds ma carte ou si elle est volée ?
Rendez-vous au comptoir du service à la clientèle avec une carte d’identité, nous pouvons vous donner une nouvelle carte. Vous ne perdrez aucun billet ni abonnement qui se trouvaient sur votre carte.
Nous vous offrons votre première carte magnétique, mais des frais de 5 $ s’appliqueront si votre carte a été perdue ou volée.
Puis-je recharger ma carte RFID au comptoir du service à la clientèle ?
Oui. Une fois votre carte RFID en main, nous vous conseillons toutefois de recharger votre carte en ligne afin de dévaler les pentes plus rapidement !
Que se passe-t-il si ma carte se brise ou ne fonctionne pas ?
En cas de problème d’utilisation, rendez-vous au service à la clientèle avec la carte en question. Si votre carte est brisée à la suite d’une mauvaise utilisation, vous devrez vous procurer une nouvelle carte (des frais s’appliqueront). Si votre carte est défectueuse, elle sera remplacée gratuitement.
Veuillez noter que votre carte ne doit pas être pliée, percée ou rayée.
Puis-je avoir plusieurs produits sur ma carte RFID ?
Oui. Il est possible d’avoir plusieurs types de produits sur votre menu. Notre système s’assure qu’une fois à la station, votre produit prioritaire sera scanné.