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Horaire sujet à changement selon la météo.

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Lundi au vendredi : 9h30 à 16h30

Courriel seulement – info@montcascades.ca

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0 CM 7 jours
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Garantie de saison

Garantie saison de glisse Mont Cascades

Abonnements

La station lance la Garantie saison de glisse Mont Cascades, un programme de mesures exclusives pour les clients ayant acheté leur abonnement de ski 2020-2021 avant le 15 octobre 2020, 23 h 59**.

Cette initiative vise à rassurer la clientèle qui souhaite profiter d’un meilleur tarif sur les abonnements de l’hiver prochain malgré les incertitudes financières et sanitaires qui planent en raison de la COVID-19. L’adhésion est automatique pour tous les clients ayant acheté un abonnement.

Ainsi, les abonnés qui ne souhaitent finalement pas skier à l’hiver 2020-2021 peuvent :

  1. Reporter leur abonnement à la saison 2021-2022 sans frais supplémentaires et sans hausse de tarif.
  2. Demander le remboursement complet de leur abonnement.

Admissibilité
Pour être admissibles, les clients doivent :

  • Avoir acheté leur abonnement 2020-2021 avant le 15 octobre 2020, 23h59**.

Remboursement : conditions et modalités

  • La demande de remboursement doit être formulée entre le 1er novembre et le 4 décembre 2020 par la personne ayant payé l’abonnement. Un formulaire sera disponible sur demande.
  • L’abonnement ne doit pas avoir été récupéré.
  • Valide pour tous les types d’abonnement.
  • Des frais administratifs de 30 $ + taxes seront applicables sur le remboursement.

Report : conditions et modalités

  • La demande de report doit être formulée entre le 1er octobre et le 4 décembre 2020 par le détenteur de l’abonnement. Un formulaire sera disponible sur demande.
  • L’abonnement reporté ne peut être transféré à une autre personne.
  • Si le tarif de la saison 2021-2022 est plus élevé, l’abonné n’aura pas à payer la différence.
  • L’abonnement ne doit pas avoir été récupéré.
  • Valide pour tous les types d’abonnement.
  • En cas de report, aucuns frais administratifs de 30 $ + taxes ne seront applicables.

 

Dans l’éventualité d’une fermeture ou d’une interruption des services de la station engendrée par une ordonnance du gouvernement, voici les modalités :

Décret de la suspension/arrêt de la saison Remboursement ou crédit
Avant le 15 octobre 2020** 100%
Entre le 16 octobre 2020 et le 22 décembre 2020** 85%
Entre le 23 décembre 2020 et le 4 janvier 2021** 70%
Entre le 5 janvier 2021 et le 15 février 2021** 50%
Entre le 16 février 2021 et le 15 mars 2021** 20%
Après le 16 mars 2021** 0%

** Cette date peut être sujette à des changements dépendant des indications de capacité maximale à la station venant de la Santé publique.

PROGRAMME ÉCOLE DE NEIGE

Dans le cas où les programmes seraient amorcés et que la station doit cesser ses opérations en lien avec la COVID-19, les clients qui désirent faire une demande d’annulation pourront recevoir un crédit équivalent au nombre de jours restants au programme. Il est important de noter que des frais d’administration de 30 $ sont applicables au remboursement et aucuns frais applicables sur un crédit pour un programme hiver 2021-2022.

 

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